Versand

Bestellungen an Adressen in den USA werden kostenlos versandt und verlassen ein Lager in den Vereinigten Staaten. Wir versenden außerdem nach Italien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Irland, die Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Großbritannien, Kanada, Australien und Neuseeland.

Nicht jedes Produkt ist in jedem Land erhältlich. Der Katalog, den Sie sehen, ist der, den wir an Ihre Adresse liefern können, und er ändert sich mit dem Land, das Sie auf der Website wählen.

Bearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet. Bestellungen am Wochenende oder an einem Feiertag werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt.

Kosten

Der Versand ist bei jeder Bestellung innerhalb der USA kostenlos. Kein Mindestbestellwert, keine Schwelle.

Für alle anderen Länder hängen die Versandkosten vom Artikel und vom Zielort ab. Sie werden an der Kasse berechnet und vollständig in Ihrer Währung angezeigt, bevor Sie bezahlen. Danach kommt nichts mehr hinzu.

Lieferzeit

Bestellungen aus dem US-Lager treffen 3 bis 7 Werktage nach Versand ein.

Bestellungen aus dem Lager unseres Lieferanten in China dauern länger, in der Regel 6 bis 12 Werktage ab Versand. Die Schätzung für Ihre Adresse erscheint an der Kasse vor der Zahlung, und jede Produktseite nennt die Lieferzeit für den jeweiligen Artikel.

Zoll und Einfuhrabgaben

Sendungen aus China an eine Adresse außerhalb der USA können Einfuhrzöllen oder -steuern des Ziellandes unterliegen. Werden diese nicht an der Kasse erhoben, trägt sie die Empfängerin oder der Empfänger. Was an der Kasse erhoben wird, erscheint dort vor der Zahlung als eigene Position.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird mit einer Sendungsnummer verschickt, die an die an der Kasse angegebene E-Mail-Adresse geht. Wenn Sie sie nicht innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung erhalten haben, schreiben Sie an info@utilitymasters.shop und wir sehen nach.

Wenn etwas schiefgeht

Wenn ein Paket weit über die genannten Zeiten hinaus verspätet ist, beschädigt ankommt oder gar nicht ankommt, schreiben Sie an info@utilitymasters.shop. Wir ersetzen es oder erstatten den vollen Betrag. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.